訪問看護の現場における「相手の話を聞き出す」ことの大切さ

インキュベクスの渡邊です。

皆さん、普段「自分の考えを伝える」ことばかり考えていて「相手の話を聞き出す」ことを怠ってしまっていませんか？

訪問看護の現場では、様々な場面で「相手の話を聞き出す」技術が大切になってきます。

例えば・・・

・どのような生活環境にあり

・どのような歩みがあったのか

・それらによって、今が壁となるものは何か

・それらが心理的・精神的弊害を及ぼしていないか

・キーパーソンとなるのは誰かいるのか

・経済的面は、誰が管理しているのか

そして・・・

・今の現状をどのようにとらえていて

・今後 どう、なりたいと感じているのだろうか

など、その方の病気と治療だけでなく、生活・環境全般に視野を広げてご利用者様と向き合う必要があります。

そのためにも、「相手を尊重し、理解すること」が大切です。

もっと平たくいうと、相手の立場や思考をわかってあげることが「相手の話を聞き出す」つながります。

来年 ケアーズでは、パートナー様同士の事例検討・カンファレンスを予定しています

来年 ケアーズでは、パートナーの皆様が普段疑問に感じた、ケアの振り返りや事例検討・カンファレンスの開催を予定しています。

同じ疾患を抱えていても生活環境・家族関係など様々情報が異なります

その「どうやって？」「どうして？」・・・など様々なケースを同じ訪問看護師同士で紐解いていきます。

・でも、だって、どうやって関われば良いの？

・どうやって声かけをしたらよいの？

・何から聞き出せばよいの？

などなど、みんな 同じように判断や解決策、対応に考え、悩むこともあります。

これからの在宅のありかた、そしてこれからの看護師医療職としての関わりかた。

一緒に考えていきましょう！